Сервисные услуги

При квалифицированном замере учитывается все: архитектура строения, конструкция здания, пожелания заказчика и практические рекомендации опытного мастера. Правильно сделанный замер конструкций – это залог надежности и функциональности Ваших новых окон.

Заказ передается в производственно-технический отдел для тщательной проверки расчёта и соответствие всем техническим параметрам и нормативам.

Срок изготовления — от 2 до 15 дней в зависимости от технической сложности и особенностей производственного процесса. Производство полностью автоматизировано, что сводит к минимуму возможность ошибок и браков из-за человеческого фактора. Система менеджмента качества на заводе сертифицирована по международному стандарту.

Доставка пластиковых окон и дверей является одним из наиболее важных этапов в процессе передачи изделий заказчику. Компания "Ваши окна" в самые кратчайшие доставит заказ по указанному адресу.

Пластиковые конструкции доставляются на специально оборудованном для перевозки наших изделий автотранспорте. Доставка осуществляется бесплатно и в удобное для клиента время. Сама конструкция доставляется в защитной упаковке для того, чтобы профиль не поцарапался, а на стеклах не было трещин.

Монтаж пластиковых окон - не менее важный этап, чем выбор модели окна. Именно от того, насколько качественно будет выполнен этот финальный шаг, зависит срок пользования окнами. От качества монтажа окон зависит их дальнейшая эксплуатация, удобство пользования.

Специалисты компании "Ваши окна" прекрасно знают, насколько важна правильная установка пластиковых окон. Поэтому такому вопросу, как установка окон, мы уделяем особое внимание.

По окончании монтажных работ производится обязательная регулировка створок, настраивается прижим, удаляются остатки защитной пленки с наружной стороны, проверяется работа фурнитуры.

Клиент осматривает результаты и принимает заказ, подписывает акт приема-передачи.

Выполненный заказ заносится в базу завода и переходит на гарантию.

Гарантия и сервис – это подтверждение наших серьезных намерений компании перед клиентами. В случае неполадок мы бесплатно устраним их причины и проведем все необходимые работы.